Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển với tốc độ chóng mặt, TikTok đã vươn mình từ một ứng dụng giải trí đơn thuần trở thành “mặt trận” truyền thông chiến lược, nơi các định chế tài chính lớn tìm cách chinh phục thế hệ người dùng mới. Đối với một tổ chức đòi hỏi tính chính xác và sự chỉn chu tuyệt đối như ngân hàng, việc gia nhập sân chơi TikTok không chỉ là một xu hướng mà là một bài toán hóc búa về sự cân bằng. Làm thế nào để lan tỏa giá trị thương hiệu một cách tự nhiên, gần gũi nhưng vẫn giữ vững uy tín và niềm tin cốt lõi?
Đồng hành cùng Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) trong hành trình kiến tạo sức ảnh hưởng trên không gian số, AN Media – đơn vị truyền thông được điều hành bởi Ca sĩ, Diễn viên Duy Khoa – đã triển khai một chiến dịch nội dung toàn diện. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết từ góc độ chiến lược đến thực thi, minh chứng cho năng lực sản xuất và quản trị truyền thông chuyên nghiệp của AN Media thông qua những kết quả ấn tượng từ dự án.
Khi Ngân hàng “chạm” vào nhịp sống trẻ: Bối cảnh và Tầm nhìn
SeABank vốn được biết đến là một trong những ngân hàng tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số tại Việt Nam với hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng. Tuy nhiên, khi đối diện với nền tảng TikTok – nơi mà sự chú ý của người dùng thường chỉ kéo dài trong vài giây đầu tiên – ngân hàng phải đối mặt với một thách thức không nhỏ. Các sản phẩm tài chính như Thẻ Debit, các gói gửi tiết kiệm hay Trợ lý ảo SeAMobile thường bị mặc định là khô khan và khó tiếp cận với số đông.
AN Media tiếp nhận bài toán từ SeABank không chỉ với tư cách là một đơn vị sản xuất video, mà là một đối tác chiến lược. Mục tiêu được xác định rõ ràng: Xây dựng một hình tượng SeABank hoàn toàn mới trên không gian số – một thực thể thông minh, trẻ trung, hài hước và thực sự thấu hiểu người dùng. Chúng tôi mong muốn mỗi video phát đi không chỉ là một mẩu quảng cáo, mà là một câu chuyện hữu ích, một giải pháp cho những vấn đề tài chính thực tế mà người dùng gặp phải hàng ngày.
Thách thức và Bài toán chiến lược từ SeABank
Trước khi bắt tay vào giai đoạn bấm máy, AN Media và SeABank đã cùng ngồi lại để phân tích những rào cản lớn nhất. Có ba điểm mấu chốt được xác định là “xương sống” của chiến dịch này:
Thứ nhất, bài toán “Viral” hóa nội dung tài chính. Ngành ngân hàng luôn gắn liền với những khái niệm phức tạp, các quy định khắt khe và biểu mẫu hành chính. Thách thức đặt ra là làm sao để “mềm hóa” những thông tin này, biến chúng thành nội dung hấp dẫn khiến người dùng sẵn sàng dừng lại xem, yêu thích và thậm chí là chia sẻ.
Thứ hai, sự giao thoa nhạy cảm giữa tính chuyên nghiệp và sự sáng tạo. Một video quá hài hước có thể làm mất đi hình ảnh tin cậy của một ngân hàng, nhưng một video quá nghiêm túc lại bị đào thải nhanh chóng trên TikTok. AN Media phải tìm ra “điểm ngọt” (sweet spot) – nơi mà ngôn ngữ trẻ trung, bắt trend của TikTok hòa quyện một cách mượt mà với phong thái đĩnh đạc của một định chế tài chính hàng đầu.
Thứ ba, áp lực từ những chỉ số KPI khắt khe. Trong lĩnh vực truyền thông doanh nghiệp, mọi ý tưởng sáng tạo đều phải được chứng minh bằng con số. Chiến dịch đặt ra những mục tiêu cụ thể về lượt xem (Views) và khả năng tiếp cận thực tế, đòi hỏi một kế hoạch thực thi chính xác và khả năng tối ưu hóa quảng cáo điêu luyện để đảm bảo hiệu quả trên từng đồng ngân sách đầu tư.
Quy trình thực thi: Sự chuyên nghiệp trong từng công đoạn
Để giải quyết những thách thức trên, AN Media đã triển khai một quy trình sản xuất bài bản, tập trung vào hai yếu tố then chốt: Chiến lược nội dung và Năng lực thực thi nhân sự.
Phương thức sản xuất theo đợt (Batch Production)
Hiểu rõ áp lực về thời gian và chi phí vận hành của khách hàng, AN Media đã tư vấn phương thức sản xuất tập trung. Thay vì thực hiện nhỏ lẻ, chúng tôi tổ chức các đợt quay quy mô lớn, sản xuất 20 video trong khoảng 4 ngày làm việc. Phương thức này mang lại “lợi ích kép”: một mặt giúp SeABank tối ưu hóa chi phí bối cảnh, thiết bị và nhân sự; mặt khác đảm bảo luồng nội dung trên kênh TikTok luôn được duy trì ổn định, đồng nhất về mặt hình ảnh và phong cách kể chuyện trong suốt chiến dịch.
Đội ngũ nhân sự và mạng lưới diễn viên chuyên nghiệp
Sức hút của mỗi thước phim TikTok phụ thuộc rất lớn vào người truyền tải. AN Media tự hào sở hữu mạng lưới diễn viên và KOLs đa dạng, phù hợp với mọi phân khúc khách hàng của SeABank. Trong dự án này, sự xuất hiện của Anh Duy Khoa (Diễn viên VFC) đã mang lại sự lịch lãm và tin cậy tuyệt đối cho các tình huống cần tư vấn chuyên sâu.
Bên cạnh đó, để chinh phục tệp khách hàng Gen Z và Alpha, chúng tôi đã huy động dàn TikToker triệu view như Trường Sơn (1.6M followers) và Chung Tũnn (1.3M followers). Với lối diễn xuất tự nhiên, hài hước, họ đã biến những kiến thức phức tạp về lãi suất hay quản lý chi tiêu trở nên đầy tính giải trí. Ngoài ra, sự góp mặt của Việt Pháp Cine hay Thêu Xinh cũng giúp chiến dịch tiếp cận sâu hơn vào các nhóm đối tượng cụ thể như dân văn phòng trẻ hay những người phụ nữ hiện đại quan tâm đến tài chính gia đình.
Kỹ thuật sản xuất và Hậu kỳ hiện đại
Mỗi video được AN Media sản xuất đều tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt của nền tảng. Từ việc lựa chọn góc máy dọc (vertical video), ánh sáng được thiết kế riêng cho studio/hiện trường đến khâu hậu kỳ tỉ mỉ. Chúng tôi tập trung vào việc tạo ra các “hook” (điểm nhấn) ngay trong 3 giây đầu tiên, kết hợp với hiệu ứng âm thanh bắt tai và hệ thống phụ đề (sub-title) được thiết kế sinh động. Điều này đảm bảo người dùng có thể nắm bắt được thông điệp ngay cả khi đang xem video ở chế độ tắt tiếng – một thói quen phổ biến của người dùng di động hiện nay.
Những con số minh chứng cho sức lan tỏa mạnh mẽ
Năng lực của AN Media không chỉ thể hiện qua những thước phim đẹp mắt mà còn được minh chứng bằng những kết quả thực tế đầy thuyết phục từ báo cáo tổng kết chiến dịch. Chúng tôi đã hiện thực hóa mục tiêu đưa thương hiệu SeABank phủ sóng rộng khắp, đạt mốc ấn tượng với hơn 6.400.000 lượt xem trên toàn kênh.
Tuy nhiên, con số lượt xem mới chỉ là bề nổi. Điều mà AN Media tự hào nhất chính là chất lượng của sự tiếp cận. Nhờ chiến lược kịch bản lôi cuốn và khả năng tối ưu hóa quảng cáo chuyên sâu, tỉ lệ người dùng xem hết video (Completion Rate) của SeABank luôn duy trì ở mức cao vượt trội so với mức trung bình của ngành tài chính.
Trong số hàng chục nội dung được xuất bản, đã có những video tạo nên làn sóng thảo luận sôi nổi trong cộng đồng mạng. Tiêu biểu có thể kể đến những video đạt cột mốc 1.000.000 lượt xem và 393k lượt xem tự nhiên chỉ sau một thời gian ngắn đăng tải. Những phản hồi tích cực, hàng trăm bình luận hỏi về cách thức mở thẻ trực tuyến hay cách sử dụng các tính năng mới trên App SeAMobile chính là minh chứng rõ nhất cho việc nội dung đã thực sự “chạm” được đến nhu cầu, kích thích hành vi và tạo ra chuyển đổi thực tế cho ngân hàng.
Giá trị cộng thêm từ tư duy quản trị truyền thông chiến lược
Sự khác biệt của AN Media so với các đơn vị sản xuất thông thường chính là tư duy quản trị chiến lược. Chúng tôi đồng hành cùng SeABank trong suốt hành trình từ lúc ý tưởng còn trên giấy cho đến khi video cuối cùng được xuất bản và đánh giá hiệu quả.
Chúng tôi đảm nhận vai trò quản trị kênh TikTok SeABank Official một cách toàn diện:
- Tối ưu hóa phân phối: Sử dụng các công cụ quảng cáo chuyên sâu để đảm bảo nội dung đến đúng đối tượng dựa trên hành vi, sở thích và nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu.
- Theo dõi và xử lý tương tác: Đội ngũ nhân sự trực chiến để theo dõi các phản hồi của người dùng, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh tại hiện trường cũng như trên không gian mạng, đảm bảo an toàn thương hiệu tối đa.
- Báo cáo và Phân tích: Hệ thống báo cáo minh bạch theo thời gian thực giúp ngân hàng nắm bắt được “nhịp đập” của thị trường, từ đó đưa ra những điều chỉnh kịp thời về mặt nội dung cho các giai đoạn tiếp theo.
Lời khẳng định về vị thế đối tác chiến lược trong kỷ nguyên số
Thành công của dự án TikTok SeABank không chỉ là một cột mốc trong hồ sơ năng lực của AN Media, mà còn là lời khẳng định về một công thức truyền thông hiệu quả cho ngành tài chính – ngân hàng. Đó là sự kết tinh của 10 năm kinh nghiệm trong ngành truyền thông truyền thống kết hợp với sự nhạy bén, tốc độ của một đơn vị am hiểu nội dung số.
Tại AN Media, chúng tôi không cung cấp những gói dịch vụ rời rạc. Chúng tôi mang lại một giải pháp trọn gói, một sự cam kết về chất lượng và hiệu quả KPI. Từ việc sở hữu hệ sinh thái diễn viên, trang thiết bị hiện đại đến đội ngũ sáng tạo kịch bản không ngừng đổi mới, chúng tôi tự tin có thể giúp bất kỳ thương hiệu nào – dù khô khan đến đâu – cũng có thể trở nên hấp dẫn và tỏa sáng trên TikTok.
Bạn đã sẵn sàng để thương hiệu của mình bứt phá và chiếm lĩnh trái tim của hàng triệu khách hàng trên TikTok? Hãy để AN Media giúp bạn kể câu chuyện thương hiệu theo cách chuyên nghiệp, sáng tạo và hiệu quả nhất. Với chúng tôi, mỗi dự án là một tác phẩm nghệ thuật truyền thông, nơi mà sự tin tưởng của khách hàng được đền đáp bằng những giá trị thực tế và bền vững.
Liên hệ với Chuyên gia tổ chức sự kiện AN Media:
- Hotline: 0986.934.916 – 0904.113.123
- Email: duykhoa.anmedia@gmail.com – truyenthong@anmedia.vn
- Website: anmedia.vn
- Văn phòng: Số 44, phố Phương Liệt, phường Phương Liệt, Hà Nội
Địa điểm
Đang cập nhật
Thời gian tổ chức
Đang cập nhật
Khách hàng
Đang cập nhật